Glossário de orçamentos e serviços

Termos que encontra em orçamentos, propostas e contratos de serviços, explicados de forma simples e direta.

Orçamento
Documento que apresenta um preço fixo para um trabalho ou serviço específico. Quando aceite pelo cliente, pode ter valor contratual. Inclui tipicamente materiais, mão de obra, quantidades e preços unitários.
Proposta
Documento mais completo que um orçamento. Além dos preços, inclui condições comerciais: prazo de execução, condições de pagamento, validade, garantias e exclusões. Usado para trabalhos maiores ou clientes empresariais.
Estimativa
Aproximação de custo sem compromisso de preço fixo. Apresenta um intervalo de valores (ex: entre 2.000€ e 3.000€) com base na experiência do profissional. Útil quando há variáveis desconhecidas.
IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado)
Imposto sobre o consumo aplicado em Portugal. A taxa normal é 23%. Profissionais no regime de isenção (artigo 53.º do CIVA) não cobram IVA. Os restantes devem incluí-lo nos orçamentos.
Sinal
Pagamento parcial feito antes do início do trabalho, normalmente 30% a 50% do valor total. Serve como garantia de compromisso e cobre os custos iniciais de materiais.
Mão de obra
Custo do trabalho humano num serviço, excluindo materiais. Pode ser cobrada por hora, por dia ou como valor fixo. Deve incluir não só o tempo na obra, mas também deslocação e preparação.
Auto de medição
Documento que regista as quantidades de trabalho efetivamente realizadas numa empreitada. Usado para verificar o que foi feito versus o que foi orçamentado e calcular pagamentos parciais.
Adjudicação
Ato formal de atribuir um trabalho ou empreitada a um profissional ou empresa. Quando um cliente adjudica o seu orçamento, está a confirmar oficialmente que aceita as condições e quer avançar.
Empreitada
Contrato em que um profissional ou empresa se compromete a realizar um trabalho completo por um preço acordado. O empreiteiro assume a responsabilidade pelo resultado final.
Subempreitada
Quando um empreiteiro contrata outro profissional ou empresa para realizar parte do trabalho. Exemplo: um construtor que subcontrata um eletricista para a instalação elétrica.
Caderno de encargos
Documento técnico que descreve detalhadamente o que deve ser feito numa obra ou serviço: materiais, métodos, normas e especificações. Serve de base para os profissionais elaborarem orçamentos.
Alvará
Licença oficial que autoriza uma empresa de construção a operar em Portugal. Classifica a empresa por categorias e subcategorias de obras que pode realizar, com limites de valor.
Vistoria
Inspeção formal a uma obra ou trabalho para verificar se está conforme o orçamento, projeto e normas aplicáveis. Pode ser feita pelo cliente, por um técnico independente ou por uma entidade oficial.
Garantia
Período após a conclusão do trabalho durante o qual o profissional se compromete a corrigir defeitos sem custo adicional. Em Portugal, a garantia legal para obras é de 5 anos para elementos estruturais.
Retenção
Percentagem do valor total (tipicamente 5% a 10%) que o cliente retém até ao fim do período de garantia. Serve como segurança para cobrir eventuais defeitos que surjam após a conclusão.
Prestações
Divisão do pagamento total em parcelas ao longo do tempo. Com o Prummo, o cliente pode pagar em 3 prestações sem juros via Klarna, enquanto o profissional recebe o total de imediato.
Fatura proforma
Documento preliminar que indica o valor a pagar antes da emissão da fatura definitiva. Não tem valor fiscal, mas serve para o cliente confirmar valores e preparar o pagamento.
Recibo verde
Documento fiscal emitido por trabalhadores independentes em Portugal para comprovar a prestação de serviços e o recebimento de pagamento. Emitido eletronicamente no Portal das Finanças.
Margem de lucro
Percentagem que o profissional adiciona ao custo real (materiais + mão de obra) para obter lucro. Varia tipicamente entre 20% e 40%, dependendo do tipo de trabalho e da experiência.
Custo direto
Despesas diretamente ligadas a um trabalho específico: materiais comprados, horas de mão de obra na obra e aluguer de equipamentos. Fáceis de atribuir a um orçamento concreto.
Custo indireto
Despesas do negócio que não se atribuem a um trabalho específico: seguro, combustível, manutenção de ferramentas, telemóvel e contabilidade. Devem ser consideradas no cálculo do preço por hora.
Taxa de serviço
Percentagem cobrada por uma plataforma pelo uso dos seus serviços. No Prummo, criar e enviar orçamentos não tem custo mensal. O Prummo ganha com planos pagos opcionais que desbloqueiam recursos avançados.
Prazo de validade
Período durante o qual um orçamento mantém os preços indicados. Tipicamente 15 a 30 dias. Após esse prazo, o profissional pode recalcular valores se os custos dos materiais tiverem mudado.
Condições de pagamento
Termos que definem como e quando o cliente deve pagar: método (cartão, MB Way, transferência), prazos (à vista, 30 dias), e estrutura (sinal + parcelas ou pagamento total na conclusão).
Aditamento
Alteração formal a um orçamento ou contrato já aceite. Quando surgem trabalhos extras ou mudanças durante a execução, o aditamento documenta o novo âmbito e preço ajustado.

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