Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Denominação social: ALQUIMIA CERTIFICADA - SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, UNIPESSOAL LDA
• NIF/NIPC: 519263642
• Sede: Lisboa, Portugal
• Email de contacto: geral@prummo.app
• Website: prummo.app

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, email, telefone, NIF
• Dados profissionais: profissão, nome da empresa, morada
• Dados de voz: gravações de voz para criação de orçamentos por IA
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de clientes: nome e telefone dos clientes dos profissionais

3. Base Legal

• Execução contratual: dados necessários para prestar o serviço da plataforma
• Interesse legítimo: melhoria do serviço e prevenção de fraude
• Consentimento: processamento de voz por inteligência artificial

4. Processamento por Inteligência Artificial

As gravações de voz são processadas por:

• Soniox: transcrição de voz para texto
• Anthropic (Claude): estruturação do texto em itens de orçamento

Estes fornecedores podem processar dados fora da União Europeia. As transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Stripe, que atua como processador de pagamentos. Os dados de cartão são tratados diretamente pelo Stripe e nunca passam pelos servidores da Prummo.

6. Período de Retenção

• Gravações de voz: até 90 dias, após os quais são eliminadas
• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa, eliminados após pedido de eliminação
• Dados de pagamento: mantidos conforme obrigações legais fiscais e contabilísticas

7. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos seus dados. Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados diretamente nas Definições da aplicação
• Portabilidade dos dados. Para solicitar uma exportação dos seus dados, contacte geral@prummo.app
• Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@prummo.app.

8. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.

9. Cookies

A Prummo utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, nomeadamente cookies de sessão para autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics.