Métodos de pagamento em Portugal: MB Way, Multibanco, Klarna
Cada método tem vantagens e custos. Saiba qual usar para receber mais rápido e com menos complicações.
MB Way: rápido e sem complicações
O MB Way tornou-se o método preferido dos portugueses para pagamentos rápidos. E para profissionais de serviços tem vantagens claras:
Como funciona: O cliente paga directamente no telemóvel. Abre a app MB Way, confirma o pagamento, e pronto.
Vantagens: • O cliente paga em 10 segundos, sem ir ao multibanco • Disponível 24/7 • A maioria dos portugueses já tem MB Way configurado • Pagamento confirma de imediato
Desvantagens: • Nem todos os clientes mais velhos usam • Tem limites de transferência diários (configuráveis pelo cliente)
Para profissionais: Quando o cliente vê "Pagar com MB Way" no orçamento do Prummo, é um toque e está pago. Sem desculpas de "amanhã faço a transferência".
Taxa no Prummo: Aplicam-se apenas as taxas padrão de processamento de pagamento. O Prummo tem um plano grátis para criar e enviar orçamentos.
Multibanco e referências: o clássico português
O Multibanco é uma particularidade portuguesa. Praticamente toda a gente sabe usar e confia no sistema.
Referência Multibanco: É gerado um número de entidade e referência que o cliente pode pagar em qualquer ATM, no homebanking, ou na app do banco.
Vantagens: • Funciona para toda a gente (incluindo quem não tem MB Way) • Familiar e de confiança • Pode pagar no multibanco, homebanking ou app do banco • Sem limite prático de valor
Desvantagens: • O cliente pode adiar ("pago amanhã no multibanco" e esquece-se) • Confirmação não é instantânea (pode demorar algumas horas) • Requer que o cliente copie a referência
Para profissionais: Útil como alternativa para clientes que não usam MB Way. Com o Prummo, a referência é gerada automaticamente quando o cliente escolhe este método de pagamento.
Taxa no Prummo: Aplicam-se apenas as taxas padrão de processamento. O Prummo tem um plano grátis para criar e enviar orçamentos.
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Experimentar agoraCartão de crédito/débito e transferência bancária
Cartão de crédito/débito: Pagamento directo no link do orçamento. O cliente introduz os dados do cartão e paga.
Vantagens: • Pagamento imediato e confirmado • Funciona com cartões internacionais (útil para clientes estrangeiros) • Pode processar valores altos
Desvantagens: • Alguns clientes não se sentem confortáveis a meter dados do cartão online • Taxa ligeiramente mais alta no processamento
Transferência bancária: O método tradicional. O profissional dá o IBAN, o cliente faz transferência no homebanking.
Vantagens: • Sem taxas para o profissional (se recebido directamente) • Funciona para qualquer valor
Desvantagens: • Lento: o cliente tem de copiar IBAN, confirmar dados, esperar processamento • Sem confirmação automática (tem de verificar o extrato) • Fácil de adiar ("faço logo à noite" e esquece) • Sem integração com orçamento (não sabe qual pagamento corresponde a qual trabalho)
Dica: A transferência funciona quando o cliente quer, mas é o método que mais atrasos gera. Se possível, ofereça MB Way ou cartão como alternativa.
Klarna (prestações) e cheque
Klarna. Prestações sem juros: O Klarna permite ao cliente dividir o pagamento em 3 prestações sem juros. É integrado no Prummo e aparece automaticamente.
Como funciona: • O cliente escolhe "Pagar em 3x" no link do orçamento • O Klarna aprova em segundos • Você recebe o valor TOTAL de imediato • O Klarna cobra as prestações ao cliente nos 3 meses seguintes
Vantagens: • Fecha trabalhos que o cliente adiava por causa do valor • Zero risco para si (Klarna assume o risco) • Você recebe tudo de uma vez • Sem juros para o cliente
Desvantagens: • Nem todos os clientes são aprovados pelo Klarna (depende da análise de crédito) • Disponível apenas para certos valores
Cheque: Ainda existe mas está em declínio acentuado em Portugal.
Desvantagens: • Pode ser devolvido (sem provisão) • Demora dias a compensar • Poucos comerciantes aceitam • Quase nenhum banco emite novos cheques a particulares
Conselho: Evite aceitar cheques. Se o cliente insiste, peça MB Way, referência Multibanco ou cartão. São todos mais seguros e rápidos.
Com o Prummo, oferece MB Way, cartão, Multibanco e Klarna automaticamente. O cliente escolhe o que preferir.
Dúvidas frequentes
Qual é o método de pagamento mais rápido?
MB Way e cartão. O pagamento é confirmado em segundos. Multibanco pode demorar algumas horas. Transferência bancária pode demorar 1-2 dias.
O Prummo cobra taxa por cada método?
As taxas padrão de processamento aplicam-se a todos os métodos de pagamento online. Se o cliente pagar em dinheiro ou transferência directa, não há taxa. O Prummo tem um plano grátis para criar e enviar orçamentos.
Posso oferecer todos os métodos ao mesmo tempo?
Sim. Quando envia um orçamento pelo Prummo, o cliente vê todas as opções disponíveis (MB Way, cartão, Multibanco, Klarna) e escolhe a que preferir.