Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: ALQUIMIA CERTIFICADA - SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, UNIPESSOAL LDA
• RFC/NIPC: 519263642
• Sede: Lisboa, Portugal
• Correo de contacto: geral@prummo.app
• Website: prummo.app

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, email, teléfono, RFC
• Datos profesionales: profesión, nombre de la empresa, dirección
• Datos de voz: grabaciones de voz para creación de presupuestos por IA
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
• Datos de clientes: nombre y teléfono de los clientes de los profesionales

3. Base Legal

• Ejecución contractual: datos necesarios para prestar el servicio de la plataforma
• Interés legítimo: mejora del servicio y prevención de fraude
• Consentimiento: procesamiento de voz por inteligencia artificial

4. Procesamiento por Inteligencia Artificial

Las grabaciones de voz son procesadas por:

• Soniox: transcripción de voz a texto
• Anthropic (Claude): estructuración del texto en elementos de presupuesto

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México. Las transferencias se realizan con base en cláusulas contractuales tipo y en conformidad con la LFPDPPP.

5. Pagos

Los pagos son procesados por Stripe, que actúa como procesador de pagos. Los datos de tarjeta son tratados directamente por Stripe.

6. Periodo de Retención

• Grabaciones de voz: hasta 90 días, después de los cuales son eliminadas
• Datos de la cuenta: mantenidos mientras la cuenta esté activa, eliminados tras solicitud de eliminación
• Datos de pago: mantenidos conforme obligaciónes legales fiscales y contables

7. Tus Derechos

En los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos (puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente en Configuración)
• Portabilidad de datos: para solicitar una exportación de tus datos, contacta a geral@prummo.app
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de geral@prummo.app.

8. Autoridad de Supervisión

Tienes el derecho de presentar una reclamación ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) si consideras que el tratamiento de tus datos viola la LFPDPPP.

9. Cookies

Prummo utiliza solo cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, específicamente cookies de sesión para autenticación. No utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni analytics.