Glossário de orçamentos e serviços

Termos que você encontra em orçamentos, propostas e contratos de serviços, explicados de forma simples e direta.

Orçamento
Documento que apresenta um preço fixo pra um serviço específico. Quando aceite pelo cliente, pode ter valor contratual. Inclui tipicamente materiais, mão de obra, quantidades e preços unitários.
Proposta
Documento mais completo que um orçamento. Além dos preços, inclui condições comerciais: prazo de execução, condições de pagamento, validade, garantias e exclusões. Usado pra serviços maiores ou clientes empresariais.
Estimativa
Aproximação de custo sem compromisso de preço fixo. Apresenta um intervalo de valores (ex: entre R$ 6.000 e R$ 9.000) com base na experiência do profissional. Útil quando tem variáveis desconhecidas.
Sinal / Entrada
Pagamento parcial feito antes do início do serviço, normalmente 30% a 50% do valor total. Serve como garantia de compromisso e cobre os custos iniciais de materiais.
Mão de obra
Custo do trabalho humano num serviço, excluindo materiais. Pode ser cobrada por hora, por dia ou como valor fixo. Deve incluir não só o tempo na obra, mas também deslocamento e preparação.
Medição de obra
Documento que registra as quantidades de serviço efetivamente realizadas num projeto. Usado pra verificar o que foi feito versus o que foi orçado e calcular pagamentos parciais.
Aprovação / Aceite
Ato formal de atribuir um serviço a um profissional ou empresa. Quando um cliente aprova seu orçamento, está confirmando oficialmente que aceita as condições e quer seguir em frente.
Empreitada
Contrato em que um profissional ou empresa se compromete a realizar um serviço completo por um preço acordado. O empreiteiro assume a responsabilidade pelo resultado final.
Subempreitada / Terceirização
Quando um empreiteiro contrata outro profissional ou empresa pra realizar parte do serviço. Exemplo: um construtor que subcontrata um eletricista pra instalação elétrica.
Memorial descritivo
Documento técnico que descreve detalhadamente o que deve ser feito numa obra ou serviço: materiais, métodos, normas e especificações. Serve de base pra profissionais elaborarem orçamentos.
Alvará / Registro no CREA
Licença oficial que autoriza uma empresa ou profissional a operar. No Brasil, engenheiros e arquitetos precisam de registro no CREA/CAU. Empresas de construção precisam de alvará municipal.
Vistoria
Inspeção formal a uma obra ou serviço pra verificar se está conforme o orçamento, projeto e normas aplicáveis. Pode ser feita pelo cliente, por um técnico independente ou por uma entidade oficial.
Garantia
Período após a conclusão do serviço durante o qual o profissional se compromete a corrigir defeitos sem custo adicional. No Brasil, o Código Civil prevê garantia de 5 anos pra solidez e segurança de edificações.
Retenção
Porcentagem do valor total (tipicamente 5% a 10%) que o cliente retém até o fim do período de garantia. Serve como segurança pra cobrir eventuais defeitos que surjam após a conclusão.
Parcelamento
Divisão do pagamento total em parcelas ao longo do tempo. Com o Prummo, o profissional pode configurar sinais e pagamentos parciais para dividir o valor do serviço em etapas.
Nota fiscal proforma
Documento preliminar que indica o valor a pagar antes da emissão da nota fiscal definitiva. Não tem valor fiscal, mas serve pro cliente confirmar valores e preparar o pagamento.
Margem de lucro
Porcentagem que o profissional adiciona ao custo real (materiais + mão de obra) pra obter lucro. Varia tipicamente entre 20% e 40%, dependendo do tipo de serviço e da experiência.
Custo direto
Despesas diretamente ligadas a um serviço específico: materiais comprados, horas de mão de obra na obra e aluguel de equipamentos. Fáceis de atribuir a um orçamento concreto.
Custo indireto
Despesas do negócio que não se atribuem a um serviço específico: seguro, combustível, manutenção de ferramentas, celular e contador. Devem ser consideradas no cálculo do preço por hora.
Taxa de serviço
Porcentagem cobrada por uma plataforma pelo uso dos seus serviços. O Prummo oferece um plano grátis para criar e enviar orçamentos. Planos pagos (Plus, Pro, Elite) desbloqueiam recursos avançados como voz com IA, PDFs personalizados e relatórios.
Prazo de validade
Período durante o qual um orçamento mantém os preços indicados. Tipicamente 15 a 30 dias. Após esse prazo, o profissional pode recalcular valores se os custos dos materiais tiverem mudado.
Condições de pagamento
Termos que definem como e quando o cliente deve pagar: método (cartão, Pix, transferência), prazos (à vista, 30 dias), e estrutura (entrada + parcelas ou pagamento total na conclusão).
Aditivo contratual
Alteração formal a um orçamento ou contrato já aceite. Quando surgem serviços extras ou mudanças durante a execução, o aditivo documenta o novo escopo e preço ajustado.
MEI (Microempreendedor Individual)
Forma jurídica simplificada para formalizar prestadores de serviço autônomos no Brasil. Permite emitir nota fiscal (NFS-e), pagar INSS reduzido (5% do salário mínimo) e ter CNPJ próprio. O limite de faturamento anual é de R$81.000. Ideal para eletricistas, encanadores, pintores e outros autônomos que trabalham por conta própria.
SIMPLES Nacional
Regime tributário simplificado que unifica vários impostos numa guia única de pagamento mensal (DAS). Disponível para empresas com faturamento anual até R$4,8 milhões. Reduz a burocracia fiscal para prestadores de serviço que faturam além do limite do MEI.
NF-e / Nota Fiscal Eletrônica
Documento fiscal eletrônico que comprova a prestação de serviços. No setor de serviços é emitida como NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica), gerida pela prefeitura do município onde o serviço é prestado. Obrigatória para MEI e empresas formalizadas ao receber pagamento de outra empresa.
ISS (Imposto Sobre Serviços)
Imposto municipal cobrado sobre a prestação de serviços. A alíquota varia entre 2% e 5% conforme o município e o tipo de serviço. É responsabilidade do prestador recolher o ISS. Em alguns municípios é possível deduzir o valor dos materiais utilizados na base de cálculo.
PIX
Sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil. Permite transferências e cobranças 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados. Muito utilizado por prestadores de serviço para receber sinal e pagamentos finais de forma rápida. Gratuito para pessoas físicas.
CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica)
Número de identificação fiscal de pessoas jurídicas no Brasil, com formato XX.XXX.XXX/XXXX-XX. Todo MEI e empresa formalizada possui CNPJ, necessário para emitir notas fiscais, abrir conta bancária empresarial e assinar contratos com outras empresas.
CPF (Cadastro de Pessoa Física)
Número de identificação fiscal de pessoas físicas no Brasil, com formato XXX.XXX.XXX-XX. Autônomos sem CNPJ podem emitir recibos vinculados ao CPF. Para emitir nota fiscal de serviços é necessário ter CNPJ, o que se obtém formalizando-se como MEI.
Sinal / Entrada
Pagamento parcial realizado pelo cliente antes do início do serviço, geralmente entre 30% e 50% do valor total. Garante o compromisso do cliente e cobre os custos iniciais de materiais. No Prummo, o sinal é registrado como primeiro pagamento no histórico do orçamento.
TED/DOC
Transferências bancárias tradicionais entre contas de diferentes bancos. O TED (Transferência Eletrônica Disponível) era processado no mesmo dia útil; o DOC (Documento de Ordem de Crédito) levava até o próximo dia útil. Hoje o Pix substituiu a maioria dos casos de uso do TED e DOC pela sua rapidez e gratuidade.
RPS (Recibo Provisório de Serviços)
Documento provisório emitido pelo prestador quando o sistema da prefeitura está indisponível ou quando há emissão em lote de notas fiscais. Deve ser convertido em NFS-e dentro do prazo estipulado pelo município, geralmente 30 dias corridos.
INSS (Instituto Nacional do Seguro Social)
Contribuição previdenciária obrigatória que garante ao trabalhador acesso a aposentadoria, auxílio-doença e salário-maternidade. O MEI paga alíquota reduzida fixa mensal (5% do salário mínimo). Prestadores autônomos sem MEI devem recolher 20% sobre os rendimentos como contribuinte individual.
Dedução de Material do ISS
Em alguns municípios, o ISS incide apenas sobre a mão de obra, permitindo deduzir o valor dos materiais fornecidos pelo prestador. Para aproveitar essa dedução, o orçamento e a nota fiscal devem discriminar claramente o custo dos materiais separado da mão de obra.
Parcelamento
Divisão do valor total do serviço em prestações pagas ao longo do tempo. Comum em obras e reformas de maior valor. O prestador deve acordar com o cliente o número de parcelas, as datas de vencimento e a forma de pagamento (Pix, transferência ou dinheiro) antes de iniciar o serviço.
RPA (Recibo de Pagamento Autônomo)
Documento que formaliza o pagamento a um trabalhador autônomo sem CNPJ. O contratante retém o INSS (11%) e o IRRF (conforme tabela progressiva) na fonte e recolhe em nome do autônomo. O profissional recebe o valor líquido. É uma alternativa ao MEI para quem presta serviços eventuais a empresas.
Isenção de ISS para MEI
O MEI está isento de ISS nos municípios que adotam integralmente a Lei Complementar 123/2006. O valor fixo pago mensalmente no DAS já cobre a tributação de serviços sem cobrança adicional de ISS. Verifique a legislação do seu município, pois alguns cobram ISS separadamente do DAS.

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