Funcionalidades

Nunca perca um cliente por falta de follow-up

Um toque no WhatsApp para orçamentos sem resposta ou pagamentos em atraso. Sem constrangimento.

Mensagem pronta para enviarCobrança cordialUm toque no WhatsApp

Follow-ups sugeridos

3 hoje

Fazer follow-up

Pintura sala · Ana · enviado há 5 dias

R$ 2.530,50
Fazer follow-up

Cobrar pagamento

Pintura externa · Rui · aceito há 9 dias

R$ 4.860
Cobrar pagamento

Reconquistar

Pintura quarto · Marta · recusado (preço)

R$ 2.150
Reconquistar

Mensagem sugerida · você pode editar

Oi Ana, passando só para confirmar se recebeu o orçamento da pintura da sala (R$ 2.530,50). Se tiver alguma dúvida ou quiser ajustar algo, me avisa. Tenho disponibilidade a partir do dia 18. Obrigado, João

O Prummo diz para quem ligar hoje

Enviado sem resposta, aceito sem pagar, recusado há três semanas.

Mensagem certa para cada caso

Follow-up, cobrança ou reconquista, cada uma com o tom adequado.

Recupera trabalho dado como perdido

Um toque no WhatsApp. Sem parecer insistente.

01

Orçamentos enviados sem resposta

O Prummo mostra todos os orçamentos enviados há mais de 48 horas sem resposta. Um toque abre o WhatsApp com a mensagem já escrita, personalizada com o nome do cliente e os detalhes do orçamento. O cliente lembra que estava para responder, sem parecer que você está insistindo.

Marta Lopes · Pintura quarto

PRM-2026-0044 · recusado em 25 ago

Motivo

“Achei o preço um pouco alto para o quarto.”

Reconquistar · 21 dias depois

Oi Marta, lembrei do quarto. Tenho uma semana com folga em outubro e consigo fazer por R$ 1.900 se combinarmos agora. Quer que eu envie o orçamento revisado?
Enviar pelo WhatsApp

Efeito dos follow-ups · 90 dias

Orçamentos com follow-up aceitos41%
Sem follow-up18%
Pagamentos atrasados recuperados86%
Recuperou R$ 11.550 em orçamentos que já tinha dado como perdidos.

02

Cobranças sem constrangimento

Para orçamentos aceitos com pagamento pendente, envie um lembrete direto pelo WhatsApp. A mensagem é profissional e cordial, preservando o relacionamento com o cliente.

Orçamento sem resposta há 5 diasPagamento atrasadoCliente que recusou pelo preço

Perguntas frequentes

Para o resto, fale com a gente pelo WhatsApp.

Quando são enviados os follow-ups de WhatsApp?

O Prummo identifica orçamentos enviados há mais de 48 horas sem resposta e pagamentos aceitos com prazo ultrapassado. Você pode enviar o follow-up quando quiser, com um toque, sem precisar escrever a mensagem do zero.

Posso personalizar a mensagem de follow-up?

A mensagem é gerada automaticamente com o nome do cliente e os detalhes do orçamento. Antes de enviar, você pode editá-la diretamente no WhatsApp se quiser adicionar um toque pessoal.

Os follow-ups são enviados automaticamente?

Não. O Prummo mostra quais orçamentos precisam de acompanhamento, mas o envio é sempre manual. Você toca em enviar quando quiser, mantendo controle total sobre a comunicação com o cliente.

Quantos follow-ups posso enviar por orçamento?

Você pode enviar quantos follow-ups considerar necessários. O Prummo não limita o número de lembretes por orçamento, deixando ao seu critério a frequência e o tom de cada contato.

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